常见问题
您关心的问题，这里都有答案
节假日价格会上浮吗？
春节、五一、国庆、等法定节假日期间，机票、酒店住宿、成本影响，价格会有一定上浮。具体以最终报价为准。
取消或改签政策是怎样的？
出发前 7 天以上取消全额退款；3-7 天退 80%；1-3 天退 50%；当天退 20%。改签免手续费（差价另计）。
瓯小团多少人成团？
瓯小团精品小团为 2-8 人成团，2 人即可出发，8 人封顶。使用7-9座商务车。
价格是否透明？有无隐形消费？
总费用 = 住宿 + 餐饮 + 门票 + 保险 +专车+ 旅行管家 。绝不安排购物店，不收取额外费用。
温州致臻国际旅行社是正规旅行社吗？
是的。
温州致臻国际旅行社有限公司，为具备独立法人资格的正规文旅企业，持有[营业执照、旅行社业务经营许可证：L-ZJ 30333]双重法定经营资质，投保旅行社责任险，严格遵照《旅游法》《旅行社条例》开展境内旅游、地接接待、定制组团等全品类旅游业务，经营行为全程纳入文旅主管部门监管体系。
公司入驻全国旅游监管服务平台，规范使用官方旅游电子合同、团队申报系统，建立完整的服务流程、客户反馈及应急处置机制，投诉渠道公开可查，充分保障游客合法权益。
如何预订和支付？
拨打客服热线 13336959832，18968960611、添加客服微信、或发邮件至 zhizhenlvxing@163.com。支持在线支付、银行转账等。
包含旅游保险吗？
包含旅行社责任险，强烈建议另行购买个人旅游意外险（可代购）。
可以定制行程吗？
当然可以！您只需告诉我们出行时间、人数、预算和偏好，专业旅行顾问将为您设计专属行程方案。
导游和司机有资质吗？
所有导游均持国家导游证上岗；司机均持相应准驾车型驾驶证，5 年以上驾龄，无重大事故记录。
可以指定酒店和餐饮标准吗？
可以。在签订合同时告知您的偏好（如希尔顿/万豪/亚朵等酒店品牌、海鲜/素食/清真等餐食），我们将在预算内匹配。